Bezpečný nákup

Garancia kvality

Zabrusujeme iba šošovky okuliarov od renomovaných výrobcov. Dodávateľov okuliarových rámov starostlivo vyberáme na veľtrhoch v Paríži a Miláne.

Garancia vrátenia peňazí

V prípade nespokojnosti môžete vrátiť okuliare do 30 dní bez udania dôvodu. Dostanete späť peniaze za okuliare aj poštovné.

Doživotná záruka

Bezkonkurenčná doživotná záruka aj na poškodenie vlastnou vinou. Tu nájdete podmienky záruky.

Sieť Optiscontov

Optisconty sú samoobslužné kiosky (panely), kde si môžete okuliare fyzicky vyskúšať. Mapa Optiscontov.

Prejsť na hlavnú navigáciu

Doživotná záruka

Kvalitou našich okuliarov sme si istí a samozrejmosťou je záruka na akékoľvek výrobné chyby, ktoré by sa vyskytli v zákonnej lehote 24 mesiacov.

Čo robiť v prípade, keď si na okuliare omylom sadnete, neopatrným zachádzaním ich zlomíte alebo si ich nedajbože vezmú do starostlivosti vaše malé ratolesti? Vieme, že okuliare sú krehká vec a to všetko sa môže stať. V takom prípade vám zvyčajne nikto nič nedá. My vás však nenecháme v štichu a ponúkame vám na našom trhu úplne ojedinelú záruku:

Okuliare vám opravíme, a ak to bude chyba neopraviteľná, dostanete od nás nové okuliare s rovnakými sklami a dioptriami , iba za manipulačný poplatok 8 € + poštovné.

Záručný certifikát

Podmienky a pravidlá doživotnej záruky:

  • Záruka sa vzťahuje na akékoľvek náhodné mechanické alebo iné poškodenie. Nevzťahuje sa na bežné opotrebovanie spôsobené používaním a na poškriabanie skiel.
  • Záruka sa vzťahuje iba na naše dioptrické okuliare, ktoré nemajú obruby či šošovky Premium.
  • Poškodené okuliare nám doručíte spolu s originálom certifikátu „Doživotná záruka“, ktorý je súčasťou dodacieho listu.
  • Pokiaľ okuliare nebude možné opraviť, vymeníme vám je za rovnaký model a rovnaké dioptrie, ako mali okuliare pôvodné. Pokiaľ tento model v našej ponuke už nebude, môžete si vybrať iné okuliare v rovnakej hodnote, v prípade vyššej ceny doplatiť rozdiel.
  • K opraveným či náhradným okuliarom sa už certifikát „Doživotná záruka“ nevystavuje. Záruku teda môžete pre každé zakúpené okuliare uplatniť iba raz.

Ako postupovať pri uplatňovaní záruky?

  • Do nižšie uvedeného formulára zadajte kód, ktorý nájdete na certifikáte Doživotná záruka. Tento certifikát je súčasťou dodacieho listu vašich okuliarov.
  • Pošlite nám poškodené okuliare na adresu uvedenú na certifikáte
  • Okamžite po prevzatí vás budeme informovať o tom, či sú okuliare opraviteľné alebo vám zhotovíme nové.

Mám problém s okuliarmi a chcem uplatniť doživotnú záruku:

Vložte prosím kód z certifikátu


Volajte zadarmo

Tel.: 800 333 555

E-mail: info@okuliare.sk

Dajte nám vedieť, pokiaľ máte akékoľvek otázky a pripomienky.

Chcete vedieť o novinkách?

Prihláste sa k odberu Spravodajcu Okuliare.sk.


SK|CZ


Nákupný košík:Nákupný košík:
košík je prázdny

Prihlásiť sa | Registrácia


Získajte zľavu 5 € na prvý nákup

a informácie o zľavách a akciových ponukách z prvej ruky.







Nemám záujem