Bezpečný nákup

Garancia kvality

Zabrusujeme iba šošovky okuliarov od renomovaných výrobcov. Dodávateľov okuliarových rámov starostlivo vyberáme na veľtrhoch v Paríži a Miláne.

Garancia vrátenia peňazí

V prípade nespokojnosti môžete vrátiť okuliare do 30 dní bez udania dôvodu. Dostanete späť peniaze za okuliare aj poštovné.

Sieť pobočiek

Okuliare si môžete osobne vyskúšať v sieti našich pobočiek.

Prejsť na hlavnú navigáciu

Doživotná záruka

Kvalitou našich okuliarov sme si istí a samozrejmosťou je záruka na akékoľvek výrobné chyby, ktoré by sa vyskytli v zákonnej lehote 24 mesiacov.

Čo robiť v prípade, keď si na okuliare omylom sadnete, neopatrným zachádzaním ich zlomíte alebo si ich nedajbože vezmú do starostlivosti vaše malé ratolesti? Vieme, že okuliare sú krehká vec a to všetko sa môže stať. V takom prípade vám zvyčajne nikto nič nedá. My vás však nenecháme v štichu a ponúkame vám na našom trhu úplne ojedinelú záruku:

Okuliare vám opravíme, a ak to bude chyba neopraviteľná, dostanete od nás nové okuliare s rovnakými sklami a dioptriami , iba za manipulačný poplatok 8 € + poštovné.

Záručný certifikát

Podmienky a pravidlá doživotnej záruky:

  • Záruka sa vzťahuje na akékoľvek náhodné mechanické alebo iné poškodenie. Nevzťahuje sa na bežné opotrebovanie spôsobené používaním a na poškriabanie skiel.
  • Záruka sa vzťahuje iba na naše dioptrické okuliare, ktoré nemajú obruby či šošovky Premium.
  • Poškodené okuliare nám doručíte spolu s originálom certifikátu „Doživotná záruka“, ktorý je súčasťou dodacieho listu.
  • Pokiaľ okuliare nebude možné opraviť, vymeníme vám je za rovnaký model a rovnaké dioptrie, ako mali okuliare pôvodné. Pokiaľ tento model v našej ponuke už nebude, môžete si vybrať iné okuliare v rovnakej hodnote, v prípade vyššej ceny doplatiť rozdiel.
  • K opraveným či náhradným okuliarom sa už certifikát „Doživotná záruka“ nevystavuje. Záruku teda môžete pre každé zakúpené okuliare uplatniť iba raz.

Ako postupovať pri uplatňovaní záruky?

  • Do nižšie uvedeného formulára zadajte kód, ktorý nájdete na certifikáte Doživotná záruka. Tento certifikát je súčasťou dodacieho listu vašich okuliarov.
  • Pošlite nám poškodené okuliare na adresu uvedenú na certifikáte
  • Okamžite po prevzatí vás budeme informovať o tom, či sú okuliare opraviteľné alebo vám zhotovíme nové.

Mám problém s okuliarmi a chcem uplatniť doživotnú záruku:

Vložte prosím kód z certifikátu


Volajte zadarmo

Tel.: 0800 333 555

E-mail: info@okuliare.sk

Dajte nám vedieť, pokiaľ máte akékoľvek otázky a pripomienky.

Chcete vedieť o novinkách?

Prihláste sa k odberu Spravodajcu Okuliare.sk.


SK|CZ


Nákupný košík:Nákupný košík:
košík je prázdny

Prihlásiť sa | Registrácia


Získajte zľavu 5 € na prvý nákup

a informácie o zľavách a akciových ponukách z prvej ruky.